Política de privacidade

Quem somos

A RL Agency é uma agência de marketing digital no Porto, gerida por Eduardo Romeira e Dinis Lima, que são os responsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para qualquer assunto relacionado com os teus dados, escreve para geral@rlagency.pt.

Que dados recolhemos

Quando usas o formulário de contacto, recolhemos o teu nome, o email, o telefone (se o indicares), o serviço que te interessa e a mensagem que escreves.

Para evitar envios automáticos em massa, o servidor regista temporariamente o endereço IP de quem envia o formulário. Esse registo fica apenas em memória e é apagado ao fim de poucos minutos.

Para que os usamos

Usamos estes dados para te responder e, se decidirmos trabalhar juntos, para preparar a proposta. Não os usamos para publicidade nem os vendemos.

A base legal é o teu pedido de contacto, ou seja, as diligências pré-contratuais feitas a pedido do titular dos dados (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Com quem partilhamos

As mensagens do formulário são enviadas por email através de um fornecedor de envio de emails, que atua como subcontratante e só trata os dados para esse fim. O site está alojado num fornecedor de alojamento, que também só trata os dados para o manter a funcionar.

Durante quanto tempo

Guardamos a troca de emails enquanto for necessária para acompanhar o teu pedido. Se não avançarmos, apagamos os dados até 24 meses depois do último contacto, salvo obrigação legal de os manter.

Os teus direitos

Podes pedir o acesso, a correção, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos teus dados, ou opor-te ao seu tratamento, escrevendo para geral@rlagency.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerares que os teus dados não foram bem tratados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Cookies

Contamos as visitas de duas formas. A primeira é uma ferramenta sem cookies, que regista a página vista, o país e o tipo de dispositivo, sem guardar o teu endereço IP nem criar qualquer identificador que te siga entre sites; funciona sempre e não precisa de autorização. A segunda é o Google Analytics, que usa cookies e só carrega se aceitares no aviso que aparece na primeira visita. Recusar não te tira nada: o site funciona na íntegra e continuamos a contar a visita pela primeira via. Podes mudar de ideias quando quiseres, na ligação Cookies no fundo de qualquer página.