Como escolher uma agência de marketing digital no Porto: as perguntas a fazer
Há muitas agências de marketing no Porto e muitas apresentam serviços semelhantes. As diferenças podem estar na forma como trabalham, em quem executa o trabalho e no que acontece depois de assinar o contrato. Estas perguntas ajudam-te a perceber melhor o que estás a contratar.
Quem vai fazer o trabalho?
Pergunta quem vai gerir a conta, quem vai fotografar e filmar e quem escreve os textos.
Em algumas agências, a pessoa com quem falas inicialmente não é quem vai tratar do trabalho no dia a dia.
Não é necessariamente um problema, mas deves saber como está organizada a equipa.
Fazem a produção ou subcontratam?
Pergunta quem produz a fotografia e o vídeo.
Quando a produção é feita internamente, pode existir maior controlo sobre o processo, calendário e resultado final.
Como vão medir os resultados?
Um relatório deve estar relacionado com os objetivos do negócio.
Dependendo do projeto, pode fazer sentido acompanhar:
- Pedidos de contacto.
- Reservas.
- Visitas ao site.
- Alcance.
- Visualizações.
- Leads.
- Vendas.
Se o relatório mostra apenas gostos e seguidores, pode ser difícil perceber o impacto comercial do trabalho.
As contas e o conteúdo ficam em nome de quem?
Confirma sempre:
- As páginas de Instagram, Facebook e LinkedIn estão associadas à tua empresa.
- O domínio do site está em teu nome.
- Tens acesso aos conteúdos produzidos.
- As contas de publicidade pertencem à empresa.
- Sabes o que acontece aos acessos quando o contrato termina.
Como é o contrato?
Pergunta pela duração mínima, pelo aviso prévio e por tudo o que está incluído na avença.
Uma proposta clara deve explicar: O que fazem. Com que frequência. Quanto custa. Quando começa.
Mostram trabalho real?
Pede para ver projetos semelhantes ao teu.
Os logótipos no site ajudam a perceber quem são os clientes, mas uma conta ativa ou um caso de estudo permite perceber melhor o tipo de trabalho realizado.
Conhecem o mercado local?
Para negócios que dependem de clientes da região, uma agência próxima pode facilitar sessões de produção e reuniões presenciais.
Mas a proximidade geográfica não deve ser o único critério.
Também podes avaliar a rapidez de resposta, processo de trabalho, experiência e capacidade de executar o que precisas.